משרות דרושים מנהל מרכז שירות - עמוד 159

בתפקיד מנהל/ת מרכז שירות, תהיה/י אחראי/ת על ניהול הפעילות השוטפת של מרכז השירות ועל הובלת צוות העובדים. התפקיד דורש ניסיון ניהולי, כישורי תקשורת מעולים, יכולת פתרון בעיות ומיומנויות שירות לקוחות ברמה גבוהה. ביום-יום, תתמודד/י עם מגוון פניות ובקשות של לקוחות, תנהל/י את העומס והמשאבים של המרכז, ותפעל/י לשיפור מתמיד של איכות השירות. אם את/ה בעל/ת מוטיבציה גבוהה, אוריינטציה לפרטים ויכולת עבודה בסביבה דינאמית, זהו תפקיד מתאים עבורך.